🏠 Завели чат жильцов или риелторский канал? Там свои законы джунглей, и обычный бот-модератор по ключевым словам тут бессилен.

Что обычно происходит в таких чатах:

• "Продам квартиру дешевле рынка на 30%" — классика мошенников, собирающих предоплату и исчезающих • Парсеры-конкуренты копируют объявления и уводят клиентов в соседний чат • Люди сами постят номера телефонов и паспортные данные, не задумываясь • Фейковые "отзывы" о застройщике — то хвалебные боты, то заказной слив от конкурентов

Жёсткость настроек должна быть разной. Сбор личных данных и ссылки на "аналогичные предложения" — банить сразу, без предупреждений. А вот эмоции по срокам сдачи дома — совсем другая история.

Человек написал в панике "когда уже сдадут этот долгострой" — это не повод для бана, это повод погасить тревогу, а не подливать масла

Настроить бота для чата и забыть о ручной модерации 🔧