ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Определения и термины

1.1. «Сервис» – представляет собой программный комплекс «AiChatModerator – ИИ модерация ваших сообществ», предназначенный для автоматизированной модерации комментариев и сообщений в интернет-сообществах, расположенный в сети Интернет по адресу: https://AiChatModerator.com, далее - «Сайт», и являющийся результатом интеллектуальной деятельности, представленным в виде программы для ЭВМ. Сервис включает в себя совокупность данных и команд, база данных, любой раздел (подраздел) Сайта (объявления, Форум и др.), а также визуальное представление, необходимые для функционирования программного обеспечения на ЭВМ и мобильных устройствах с целью получения конкретного результата, а также связанные с ними мобильные приложения.

1.2. «Администрация» – Индивидуальный Предприниматель Баев Евгений Иванович, ИНН: 780622916303, юридический/почтовый адрес: 195426, г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д. 2, корп.1, кв.183.

1.3. «Договор» – соглашение между Пользователем и Администрацией, определяющее взаимные права и обязательства сторон в отношении использования Сервиса, заключаемое посредством публичной оферты в соответствии со статьёй 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержащее все существенные условия договора об оказании услуг. Актуальная редакция Договора опубликована на Сайте по адресу: https://AiChatModerator.com/license-user.

1.4. «Пользователь» – дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обладающее правом заключать договоры в соответствии с законодательством Российской Федерации, принявшее условия Договора и осуществившее оплату услуг Администрации за предоставление доступа к Сервису, а также лицо непосредственно осуществляющее эксплуатацию Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

1.5. «Учётная запись (Аккаунт)» – совокупность персональных данных Пользователя, необходимых для идентификации в рамках Сервиса и предоставления доступа к личным данным и функционалу, предусмотренному для использования.

1.6. «Социальные сети» – платформы, онлайн-сервисы и веб-сайты, предназначенные для формирования, отражения и организации социальных взаимоотношений в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь, «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram», а также аналогичные или сходные по функциональности сервисы.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия и порядок пользования Сервисом и является обязательным для каждого Пользователя на протяжении всего периода использования.

2.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с содержанием настоящего Пользовательского соглашения до момента регистрации Учётной записи. Факт начала использования Сервиса подтверждает, что Пользователь в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Соглашения.

2.3. Администрация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте по ссылке: https://AiChatModerator.com/license-user и считается действующей с момента её публикации.

2.4. Настоящее Соглашение распространяет своё действие на Пользователя вне зависимости от того, осуществлял ли Пользователь оплату услуг Сервиса самостоятельно (в случае совпадения Клиента и Пользователя), либо использует Сервис по инициативе и за счёт третьего лица.

3. Функциональные возможности Сервиса

3.1. Сервис предназначен для модерации сообщений и комментариев в сообществах в Социальных сетях, в которых Пользователь выступает в качестве администратора, или владельца.

3.2. Перечень функциональных возможностей Сервиса доступен на Сайте по адресу: https://AiChatModerator.com.

3.3. Клиент имеет возможность оплатить доступ к Сервису для использования всего функционала сервиса.

3.4. При взаимодействии с Социальными сетями Пользователь не вправе совершать действия, нарушающие правила Социальных сетей.

3.5. Сервис предоставляется на условиях «как есть», и Администрация не гарантирует полное соответствие функционала ожиданиям Пользователя.

4. Регистрация и авторизация

4.1. Для начала использования Сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации. После этого Пользователь сможет использовать Сервис.

4.2. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность и полноту информации, предоставляемой при регистрации.

4.3. Для подключения сообщества к Сервису, Пользователь предоставляет Сервису доступ через функционал соответствующей Социальной сети.

4.4. Администрация вправе заблокировать Учётные записи Пользователей, нарушающих правила Социальных сетей (например, рассылка спама, использование ботов) и направленных на дестабилизацию работы Сервиса.

4.5. Доступ к Учётной записи осуществляется с использованием алгоритма авторизации, выбранных Пользователем.

4.6. Все действия, совершённые с использованием email и пароля Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем. Администрация не несёт ответственности за несанкционированный доступ к Учётной записи, возникший по вине Пользователя.

5. Правила использования Сервиса

5.1. При использовании Сервиса Пользователь обязан:

Соблюдать законодательство РФ и правила Социальных сетей.
Не использовать Сервис для совершения противоправных действий.
Не осуществлять массовую рассылку сообщений (спама).
Не использовать программное обеспечение, нарушающее работу Сервиса или Социальных сетей.
Не распространять вредоносные программы.
Не накручивать показатели в Социальных сетях.
Не публиковать оскорбительные, порнографические, экстремистские и другие запрещённые материалы.

5.2. Пользователь не должен передавать данные Учётной записи третьим лицам.

5.3. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за информацию, размещаемую Пользователем.

5.4. Пользователь обязан соблюдать правила использования социальных сетей.

5.5. В случае использования Сервиса, ответственность за действия Пользователя не возлагается на Администрацию.

5.6. При превышении лимита в 10 000 действий в час Администрация вправе приостановить работу Сервиса. О планируемом превышении лимита Пользователь обязан уведомить Администрацию.

5.7. Администрация оставляет за собой право приостановить или заблокировать доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Соглашения.

6. Порядок расчетов и Политика возвратов

6.1. Оплата услуг производится Пользователем с помощью платежного сервиса на Сайте, Способ расчета — предоплата.

6.2. Стоимость оказываемых Сервисом услуг не облагается НДС в соответствии с ст. 346.12 и 346.13 главы 26.2 НКРФ «Упрощенная система налогообложения».

6.3. Обязательство Пользователя по оплате услуг считается выполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.

6.4. Пользователь соглашается, что независимо от использованного функционала и от количества времени использования Сервиса, на платных тарифах, услуга считается оказанной, перерасчет и возврат оплаты за нее невозможен.

6.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке дополнять и корректировать тарифы на оказываемые услуги. Датой вступления в силу новых условий является дата их опубликования на Сайте.

6.6. Все услуги, а также услуги по предоставлению дополнительных сервисов, использование расширенного функционала и дополнительных опций Сервиса, предоставляются в течение срока действия оплаченного тарифа Пользователем.

6.7. Если Пользователь оплатил услуги с помощью платежного сервиса на Сайте, Исполнитель не предоставляет акт об оказанных услугах. В этом случае Исполнитель предоставляет электронный кассовый чек, путем отправки его на email указанный Пользователем.

6.8. Если в следствии технических неполадок на стороне платежной системы или Исполнителя, произошло например зависание платежа и/или двойное списание оплаты за услуги Сервиса с Пользователя, Пользователь вправе обратится к Администрации с просьбой сделать возврат платежа который списался по ошибке, для этого необходимо направить заявление на электронный адрес AiChatModerator@mail.ru, (указать суть заявления-причину, реквизиты платежного средства, дату, сумму и время платежа), срок рассмотрения заявления не более 5 рабочих дней, в случае принятия положительного решения в пользу Пользователя, средства будут возвращены на ту же банковскую карту/счет с которой была произведена оплата.

6.9. Информация о проведении, порядке оплаты и правилах: К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР или через платежные системы СБП, T-Pay, SberPay. Для оплаты тарифа банковской картой на Сайте Сервиса, выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: Тип карты, Номер карты, Срок действия карты, CVC2/CVV2 код. Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

7. Доступность Услуг

7.1. Услуги предоставляются круглосуточно, семь дней в неделю.

7.2. За исключением времени, связанного с:

запланированными временными окнами технического обслуживания Сервиса.
неработоспособностью каналов связи, сервисов, компонентов и оборудования, находящихся вне зоны ответственности/контроля Администрации.
некорректной работой приложений или других технических компонентов Пользователя, не находящихся под контролем и/или управлением Исполнителя.
возможной деятельностью Пользователя, его сотрудниками, партнерами и т.д., последствия которых привели к негативному воздействию на компоненты Услуги (спам, спуфинг, ddos-атаки, нарушение правил использования и т.п.).
другими неподконтрольными событиями, классифицируемыми как форс-мажорные обстоятельства.

7.3. Администрация не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг, связанные с проведением работ по техническому обслуживанию, регламентных работ, а также за перерывы в результате форс-мажорных обстоятельств.

7.4. В случаях, при которых Пользователь предъявляет документально подтвержденные и признанные Администрацией доказательства того, что услуга не была предоставлена из-за неработоспособности Сайта, Исполнитель обязуется компенсировать Пользователю часть оплаченного периода, путем добавления доступа к Услугам Сервиса, на срок не более 5 (пяти) суток и при условии наличия такой технической возможности.

7.5. Поддержание работоспособности Сервиса, внесение изменений, работа с обновлением, обеспечивается Администрацией.

8. Интеллектуальные права

8.1. Пользователь не приобретает никаких интеллектуальных прав на Сервис, Сайт или принадлежащие Администрации результаты интеллектуальной деятельности.

8.2. Пользователь несёт ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц, совершённое с использованием Сервиса.

9. Обработка Персональных Данных

9.1. Принимая условия Соглашения, Пользователь выражает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Обработка и защита персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://AiChatModerator.com/privacy-policy.

9.3. Пользователь несёт ответственность за получение согласия на обработку персональных данных третьих лиц, получаемых в процессе использования Сервиса.

10. Срок действия и Порядок Расторжения Соглашения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователем Учётной записи и действует до момента её удаления.

10.2. Учётная запись может быть удалена по инициативе Пользователя. Администрация вправе приостановить/заблокировать Учётную запись в случае нарушения Соглашения.

10.3. Недействительность какого-либо положения Соглашения не влечёт недействительности иных положений.

10.4. Применимым правом к настоящему Соглашению является право Российской Федерации.

11. Реквизиты:

Индивидуальный Предприниматель Баев Евгений Иванович

ИНН 780622916303

Юридический адрес: 195426, г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д. 2, корп.1, кв.183

Почтовый адрес 195426, г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д. 2, корп.1, кв.183