Бывает, что в чат приходят не спамеры, а провокаторы.
Схема простая: несколько аккаунтов начинают задавать «неудобные» вопросы, сомневаться в качестве продукта, делиться «личным опытом» с негативом. Каждое сообщение - формально нормальное. Но вместе они методично роняют репутацию бренда прямо внутри его же сообщества.
Вычислить вручную почти нереально. Один аккаунт пишет раз в день - не подозрительно. Второй соглашается - тоже ок. Третий «добавляет детали»... и вот уже атмосфера в чате испорчена.
ИИ видит это иначе. Он анализирует не одно сообщение, а паттерны: тональность, частоту, связи между аккаунтами. Если несколько новых участников синхронно гнут одну линию - система это замечает.
AiChatModerator работает именно так: смотрит на контекст и поведение группы, а не ищет запрещённые слова. Есть бесплатный тест - попробуй до того, как конкуренты попробуют тебя. 😉