🙃 Замечали такое: в чате на 20 человек спам удаляют за минуту. А в чате на 1000+ человек откровенный треш висит часами, и ни одной жалобы.
Это не совпадение, а психология. Называется диффузия ответственности. Каждый участник большого чата думает: "тут же куча людей это видит, кто-то наверняка уже написал админу". И так думает каждый. В итоге не пишет никто.
В маленьком чате по-другому: ты знаешь админа лично, написать ему легко и чувствуешь личную причастность к порядку. В большом сообществе эта связь рвётся. Чем больше людей видит нарушение, тем меньше шанс, что хоть кто-то отреагирует.
Получается парадокс: чем крупнее канал, тем он уязвимее для спама и токсичности, просто потому что все надеются друг на друга.
Именно поэтому в больших чатах нельзя полагаться на инициативу участников. Нужна система, которая реагирует сама, без чьих-то жалоб.
Попробовать бесплатно и снять с себя и участников этот груз ответственности.