Чат вырос до 1000+ человек. Ты добавляешь помощников из активных участников. Логично, правда?
На практике всё иначе:
- один банит за любое слово не по теме
- второй «свой» с нарушителями и смотрит сквозь пальцы
- третий сам начинает давить на людей
Итог: у каждого свои правила. Участники злятся, ты разбираешь жалобы вместо развития канала.
Проблема не в людях - проблема в том, что человек непоследователен по природе. Устал, настроение плохое, симпатия к конкретному юзеру - всё это влияет на решения.
Рабочая схема выглядит так:
AiChatModerator держит единый стандарт 24/7 - спам, реклама, оскорбления, флуд удаляются одинаково в 3 ночи и в 3 дня. Без настроения, без «ну он же свой».
Живые модераторы занимаются только тем, где нужен человек - конфликты, неоднозначные ситуации, общение с аудиторией.
Попробовать бесплатно: https://t.me/AiChatModeratorBot