В чате на 2000+ человек почти всегда есть 3-5 человек, которые пишут больше всех. Они не модераторы. Просто очень активные.
Сначала это хорошо - живое общение, быстрые ответы. Но потом что-то меняется.
Они начинают задавать тон. Высмеивают «глупые» вопросы. Холодно встречают новичков. Давят на тех, кто думает иначе. Формально - ничего не нарушают. Никаких матов, никакого спама.
А атмосфера медленно гниёт. Новички заходят, чувствуют что-то не то - и молча уходят. Ты даже не замечаешь, когда это началось.
В большом чате это острее: администратор физически не читает всё. Токсичный тон размывается в потоке сообщений.
AiChatModerator видит тональный перекос раньше тебя. Анализирует контекст, а не только слова. Замечает систематическое давление до того, как хорошие люди начнут уходить.
Есть бесплатный тестовый период - попробуй на своём чате.