🕵️ Заметили странность: написал клиент жалобу, а через минуту чат взрывается 15-20 сообщениями ни о чем. Пока разбираешься, жалоба уже на третьем экране. Никто её не прочитал. Совпадение? Не всегда.
Это известный приём - утопить неудобное сообщение в потоке флуда. Жалобу на продукт, критику партнёра, негативный отзыв заливают случайными репликами, и через пару минут её просто не видно.
Как отличить от обычного флуда: • сообщения приходят синхронно, почти одновременно • пишут похожие аккаунты, часто новые • эти же люди не реагируют на само триггерное сообщение • тема разговора не продолжается после всплеска
Обычный человек не считает сообщения в секунду. А бот, который смотрит на контекст и скорость, считает.
AiChatModerator ловит такие всплески не по количеству сообщений, а по паттерну: скорость, однотипность, разрыв с темой. Подозрительный момент сразу флагается админу - и жалоба не потеряется в хаосе.
Проверить, как это работает в вашем чате: запустить AiChatModerator